Нормы температуры в квартире

Содержание:

Какие факторы влияют на температуру

Теплота комнатного воздуха зависит от многих факторов. Причины его снижения разнообразны – проблемы в котельной, изношенные теплосети, старые внутридомые коммуникации, халатное отношение собственников и нанимателей к своему жилью.

Внешние факторы, влияющие на центральную подачу тепла:

  • Неудовлетворительная работа теплоснабжающей компании. Причины – экономия топлива тепловиками и пониженное давление. В этом случае носитель, поступающий в теплосеть, изначально плохо нагрет.
  • Высокий износ и некачественная  теплоизоляция внешних и внутридомовых сетей, не способных удержать тепло.   
  • Несоблюдение СНИПов и других строительных нормативов при постройке. Здания с тонкими стенами прогреть сложно. Ситуация характерна для новостроек.
  • Износ жилья. В старом жилом фонде инженерные системы сильно изношены, поэтому теплоноситель в них остывает.

Внутридомовые факторы, влияющие на температуру:

  • Низкий уровень теплосбережения – раскрытые окна в подъезде, двери без доводчиков и возвратных пружин, открытые чердаки и подвалы. Дом просто выхолаживается.
  • Плохое состояние труб внутри МКД – разгерметизация, воздушные пробки и засоры снижают температурный уровень.
  • Проблемы с обраткой, устанавливаемой для оттока отработанного носителя. В таких случаях нарушена циркуляция в теплосистеме, что и приходит к низким температурным показателям.
  • Действия жителей, самовольно вносящих изменения в коммунальные сети.

Почему может быть холодно в квартире:

  • Установлены слишком маленькие батареи, не справляющиеся с задачей. Вместо них желательно поставить современные мощные модели, хорошо прогревающие даже большое помещение.
  • Нарушена регуляция радиаторов – в такой ситуации вызывают мастера, который все приведет в норму.
  • Источники тепла закрыты мебелью или другими предметами, нарушающими теплообмен. Ситуацию спасет перестановка.
  • Старые трубы, требующие замены. Их меняют на новые – металлические, пластиковые, металлопластик.
  • Старые рассохшиеся рамы на окнах. Их заменяют пластиковыми конструкциями.
  • Плохая теплоизоляция. Ситуацию спасет утепление стен.

Все эти ситуации можно устранить без обращения в коммунальные службы

Moгyт ли интeллeктyaльныe тexнoлoгии пoмoчь кoнтpoлиpoвaть мoe oтoплeниe?

B пocлeдниe гoды былo paзpaбoтaнo мнoжecтвo нoвыx тexнoлoгий, кoтopыe мoгyт пoмoчь вaм лyчшe кoнтpoлиpoвaть oтoплeниe и, вoзмoжнo, cэкoнoмить дeньги. К ним oтнocятcя бoлee cлoжныe cиcтeмы зoниpoвaния тeплa и интeллeктyaльныe тepмocтaты. Умный тepмocтaт пoзвoляeт yпpaвлять oтoплeниeм и гopячeй вoдoй c пoмoщью cмapтфoнa, плaншeтa или кoмпьютepa в любoe вpeмя и в любoм мecтe. Этo дaeт вaм бoльшe гибкocти и кoнтpoля нaд вaшим пoтpeблeниeм энepгии и мoжeт cдeлaть вaш дoм бoлee кoмфopтным. Пpи пpaвильнoм иcпoльзoвaнии oни тaкжe мoгyт cтaть иcтoчникoм экoнoмии энepгии. Bы мoжeтe пpoчитaть бoльшe нa нaшиx cтpaницax yмнoгo тepмocтaтa .

С учетом сезонов

Подача тепла в многоквартирные дома начинается и заканчивается по установленным графикам в зависимости от сезонов и нормативных требований.

Зимой

В холодное время года количество градусов всегда по показаниям меньше летних. Для жителей средней части России нормальная температура в квартире зимой не должна быть ниже +20 °С (+22 °С — для угловых квартир).

Отопление включают при наступлении устойчивого похолодания (с температурой ниже +8 °С) в течении пяти суток.

В жару

С наступлением летнего времени значения комфортной температуры в квартире могут колебаться в пределах от +22 °С до 28 °С в комнатах разного использования.

Перегрев допускать не стоит, так как это не только влияет на самочувствие человека, но и вызывает появление микроорганизмов в помещении.

Для новорожденных

При появлении в доме малыша нормативные требования к температурам немного меняются. Педиатры советуют придерживаться оптимального режима в детской в пределах +18 °С до +20 °С. При этих значениях ребенку комфортно. Слишком жаркий и сухой воздух, напротив, мешает дыханию младенца и приводит к появлению в носике сухих корочек.

Нежная кожа младенца потеет в жарком помещении, отчего покрывается опрелостями, так как не способна быстро выводить лишнюю влагу. Детская кроватка должна находиться также вдали от прямого воздействия холодного воздушного потока — окна или кондиционера.

Для комфорта малыша необходимо:

  • в жаркую погоду или при сильном отоплении чаще открывать окна для проветривания в комнате ребенка,
  • в теплое время года чаще давать питье и купать младенца,
  • накрывать слишком горячие радиаторы плотными тканями для задержки тепла.

Способы замера воды в радиаторах

Рассматривая вопрос о том, как замерить температуру батареи в квартире, можно выделить следующие методики:

  • обычным термометром (на поверхности радиатора);
  • инфракрасным термометром;
  • спиртовым термометром;
  • специальным электрическим устройством.

При измерении обычным термометром к результату нужно добавить 1-2 градуса. Более точный результат даст инфракрасный прибор, погрешность которого составляет 0,5 градуса.

Для того чтоб регулярно отслеживать температурные показатели воды в батареях, можно воспользоваться спиртовым термометром. Для этого прибор крепится скотчем на радиатор и оборачивается теплоизолирующим материалом.

Батарея может быть прогрета неравномерно.

Также можно использовать электрический вариант термометра для замеров. Для этого провод с термопарой приматывается к батарее, он и снимает показания степени нагрева. Если потребитель вызвал специальную комиссию для измерения температуры батарей отопления в квартире, то их прибор должен иметь сертификат качества и предварительно пройти госпроверку. Действия специалистов должны соответствовать ГОСТу 30494-96 (пункт 4 в разделе «Методы контроля»).

Если температура труб отопления в квартире выше нормы, то ее можно отрегулировать несколькими методами:

  • при помощи специальных устройств;
  • проветриванием;
  • использованием плотных портьер.

Существуют специальные краны, с помощью которых можно регулировать температуру. Они устанавливаются на каждый радиатор. Более простым методом является проветривание помещения. Также можно просто использовать портьеры из плотного материала, которые будут пропускать меньше солнечных лучей в комнату. Бороться с высокой температурой помещения гораздо легче, чем с низкой. Что предпринимать, если минимальная температура батарей в квартире ниже, указанной в температурном графике? Для этого следует:

  • вызвать коммунальные службы;
  • утеплить окна, двери и стены;
  • установить новые радиаторы.

Если не знаете, как проверить температуру батарей в квартире, то можно вызвать специалистов. Также читают: «Продувка и прочистка батарей «.

Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:

Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи. Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее

Из-за этого помещение будет долго прогреваться

А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться

Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.

Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.

Более подробно про инфракрасное отопление и расход электроэнергии вы можете почитать в этой статье .

Судебная практика

Несоответствие температуры горячей воды принятым нормам может нанести моральный вред и причинить физические и моральные страдания потребителям. В ходе разбирательства суд принуждает компанию-поставщика некачественной услуги к компенсации причиненных неудобств. Такая ситуация рассматривалась в ходе дела № 2 — 974/10. Истцами явились гражданка Д. и ее малолетний сын. Они обвинили управляющую компанию в предоставлении горячей воды, не отвечающей температурным нормам СанПиН. Для купания несовершеннолетнего сына гражданке Д. приходилось нагревать воду вручную. Это длилось на протяжение нескольких лет. На претензии истцов сотрудники управляющей компании никак не реагировали и мер по устранению неполадок не принимали.

В исковом заявлении Д. потребовала от ответчика произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение, устранить нарушения и выплатить моральный вред в пользу каждого истца в размере 10 т. р. В процессе рассмотрения дела суд опирался на ст. № 161, 162 Жилищного кодекса РФ, в соответствии с которыми управляющая компания обязана обеспечивать граждан, проживающих в многоквартирном доме, благоприятными условиями. Также УК должна рассматривать все жалобы и обращения потребителей. Компания уклонялась от соблюдения обязанностей, прописанных в договоре оказания услуг. В результате судебного разбирательства суд постановил удовлетворить требование о компенсации морального вреда, произвести перерасчет и устранить все неполадки, связанные с обеспечением жителей горячей водой.

Какая температура воздуха должна быть в квартире — нормы

Зимой термометр должен показывать не менее 18 градусов (+/- погрешность).

В вопросе о том, сколько градусов должно быть в квартире все несколько сложнее, чем кажется с первого взгляда. На слуху у всех усредненное значение минимум 18 градусов для всей жилой площади. По факту, значение температуры воздуха установлено отдельно для каждого помещения в зависимости от его целевого назначения.

В государственных документах четко прописано, какой должна быть температура в квартире зимой. Норма определяется двумя регламентами:

  • ГОСТ Р-51617-2000;
  • СанПиН 2.1.2.2645-10.

В этих документах есть две классификации: какая должна быть температура в квартире зимой по норме, а какая летом. Кроме этого, документы дают значение оптимальной и допустимой температуры. Естественно, что обслуживающие предприятия берут за основу допустимые пределы, действуя в рамках закона. В случае невыполнения даже этих минимальных показателей нужно обращаться в соответствующие органы, чтобы те приняли меры.

Нередко комфортная температура в квартире для какого-нибудь индивидуума не совпадает с требованиями законных актов. Если вам холодно, то извольте купить электрический обогреватель. Если же слишком жарко, то можно отрегулировать температуру радиаторов при помощи термоголовки, но платить будете все равно в полном объёме. Чтобы оплачивать только то тепло, которое вы использовали, нужно устанавливать тепловые счетчики отопления.

Разберемся, какая же комфортная температура в квартире согласно государственной регламентирующей документации должна быть в разных помещениях:

  • комната – допустимая 18-24 градуса, оптимальная 20-22 градуса. При -30 градусах за бортом на протяжении пяти дней минимальная температура должна быть 20 градусов;
  • кухня и туалет – оптимальная 19-21 градус, допустимая 18-26 градусов;
  • ванная или совмещенный санузел – оптимальная 24-26 градусов, допустимая 18-26 градусов.

Понижение температуры связано с теплопотерями через мостики холода.

Отдельно стоят нормы для общего коридора, лестничной площадки и кладовых. Там термометр должен показывать не менее 15 градусов. В нормах комфортная температура в квартире тесно связана с объемом воздухообмена. Для жилых комнат это значение установлено на уровне 3 м. куб в час на каждый метр квадратный помещения. В кухне норма установлена независимо от ее площади и составляет 60 м. куб в час, не меньше. В ванной с туалетом по отдельности количество приточного и, соответственно, отводящегося воздуха должно составлять по 25 м. куб в час. Если санузел совмещённый, то значения суммируются.

В регламентирующих документах установлены нормы не только того, какая температура должна быть в доме зимой, а и в летнее время. В этом случае установлен максимум, который составляет 28 градусов. Но, даже в случае превышения этого значения, помочь вам никто не сможет, только вы сами. Норма температуры в квартире в зимнее время по СанПиНу определяется в тандеме со значением влажности воздуха и скорости движения воздушных потоков. Это касается только жилых комнат, в которых влажность не должна быть выше 60%, оптимальное значение 30-45%. Для остальных помещений этот показатель не нормируется. Движение воздушных потоков не должно превышать 2 м/с.

Подготовка жилого фонда к отопительному сезону 2017-2018

Комплексная подготовка объектов ЖКХ к сезонной эксплуатации регламентируется нормативными требованиями к проживанию людей в осенне-зимний период.

  • устранение трещин и дыр в наружных стенах, цоколе, чердачных перекрытиях, крыше и местах их стыковки друг с другом, окнами или дверьми;
  • восстановление штукатурного покрытия, кровли и т.п.;
  • приведение в порядок технических помещений;
  • проверка целостности оконных и дверных заполнений, доводчиков и притворов;
  • проведение пробных топок центрального отопления и печей;
  • обеспечение отвода атмосферных и талых вод от спусков в подвал, оконных приямков;
  • проверка качества гидроизоляции фундаментов, стен подвала и цоколя;
  • проверка работоспособности отопительных печей и установок с газовыми нагревателями, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения.

На основе данных рекомендаций, а также недостатков, выявленных в результате весеннего осмотра МКД и его инженерных систем, управляющая компания или ТСЖ разрабатывает план мероприятий подготовки к отопительному сезону и утверждает его в органах местного самоуправления.

План подготовки к отопительному сезону управляющей компании помимо технических работ включает в себя ряд организационных мероприятий:

  • переподготовка и повышение квалификации сотрудников, обеспечивающих эксплуатацию и экстренный ремонт котельных, тепловых пунктов, инженерных систем;
  • инструктаж работников аварийной службы, рабочих текущего ремонта, дворников;
  • проведение технического осмотра и обслуживания автотранспорта, средств связи, оборудования, инструментов, уборочной техники, инвентаря;
  • подготовка или восстановление схем внутридомовых инженерных систем;
  • проведение ревизии тепловых узлов, работоспособности приборов учета (с заменой, при необходимости), удостоверение в целостности пломб.

Кроме этого, управляющие компании и ТСЖ при подготовке к отопительному сезону должны учитывать иные требования Правил 103:

  • степень готовности теплопотребляющих установок к работе и обеспечение ими режима потребления тепловой энергии, указанного в договоре ресурсоснабжения;
  • отсутствие задолженности за поставленные тепловую энергию, теплоноситель;

Основной проблемой в подготовке к отопительному сезону остается высочайший уровень задолженности потребителей за поставленные энергоресурсы. Задолженность в сфере ЖКХ составляет более одного триллиона рублей, из которых 800 миллиардов приходятся долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

В соответствие с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491), обязанности по подготовке внутридомовых инженерных систем к сезонной эксплуатации возлагаются на собственников жилых помещений многоквартирного дома (в случае непосредственного управления) или ТСЖ и управляющие компании. Финансирование мероприятий осуществляется за счет собственников.

Закон об «альтернативной котельной»

Что касается подготовки к отопительному сезону 2017-2018 теплосетевого хозяйства, контроль за ним будет возложен на новые структуры – единые теплоснабжающие организации (ETO).

31 июля 2017 года Президент Путин подписал федеральный закон «О внесении изменений в федеральный закон «О теплоснабжении» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования системы отношений в сфере теплоснабжения».

Документ, который получил народное название «Закон об «альтернативной котельной» изменил систему регулирования тарифов на тепло. Новая модель предусматривает установление предельного уровня цены на теплоноситель, которая получила название «альтернативной котельной». Это расчетный показатель. Он соответствует стоимости одной гигакалории тепловой энергии в случае, если потребители захотят построить собственную (альтернативную) котельную.

Кроме обеспечения бесперебойного процесса доставки тепла от производителя к потребителю, ЕТО будут отвечать за весь комплекс мероприятий по строительству, реконструкции, модернизации объектов теплоснабжения, а также за их подготовку к сезонной эксплуатации.

Однако обслуживание внутридомовых сетей, установка теплосчетчиков и подготовка теплоузла к отопительному сезону останутся в ведении управляющих компаний и ТСЖ.

Нормативы температуры воды в батареях, параметры воздуха

Как правило, повышение тарифов на квартирное отопление приводит к недовольству людей качеством тепла.

Это можно назвать просто негативной реакцией на возросшие суммы счетов, но вполне может быть так, что температура воды в батареях отопления очень отдалена от нормы.

В этой ситуации потребители должны быть осведомлены о своих правах и обязанностях, а также о том, что они могут требовать от поставщика услуг перерасчета оплаты.

Всегда нужно уточнять уровень температуры воды в радиаторах

Параметры для запуска отопления

При наступлении осени температура на улице становится все ниже, люди каждый день трогают свои батареи и надеются, что именно сегодня они станут горячими. Если же это не происходит, то жильцы ищут виновных, но на самом деле все нормы поставки тепла в дома указаны в постановлении 2011 года № 354.

В этом документе прописано, что подача тепла осуществляется при температуре на улице от 8 градусов тепла, если она держится пять дней подряд. Если этот показатель на протяжении указанного времени будет колебаться то в одну, то в другую сторону, то батареи и стояки в квартирах останутся холодными.

Тепло подается лишь на шестые сутки и, как правило, в большинстве случаев отопительный сезон начинается с 15 октября и заканчивается 15 апреля.

В этом видео вы узнаете температурные нормы в квартире:

Нормы для квартиры

Нормы температуры в батареях отопления для того или иного помещения свои. Воздух в квартирах должен быть прогрет до такого уровня:

  • жилая часть и кухня — +18°C;
  • угловые квартиры — +20°C;
  • ванная и туалет — +25°C.

Угловые квартиры должны отапливаться сильнее из-за наличия угловых холодных стен. Нормы для общедомовых помещений несколько иные:

  • подъезд — +16°C;
  • лифт — +5°C;
  • чердак и подвальные помещения — +4°C.

При несоответствии параметров нормам потребитель должен уведомить об этом управляющую компанию. После положенных проверок, плата за тепло может быть снижена на 0,15% за один час отклонений от нормативов.

Температура батарей

Существуют минимальный и максимальный нормативы. Иногда даже при запуске отопления в помещении не хватает тепла из-за того, что температура батарей далека от нормативов. Причина тому — банальная завоздушенность системы. Устранить проблемы можно с помощью специалиста или самостоятельно, используя кран Маевского.

Если проблема возникает из-за изношенности стояковых труб или батарей, то без помощи специалистов здесь просто не обойтись. Если система отопления не работала, а воздух в квартире был холоднее, чем указано в нормах по ГОСТу, то весь этот период оплате не подлежит.

Чтобы узнать норму температуры, нужно изучить СНиП

Норм минимальной температуры отопительных батарей нет, поэтому принято ориентироваться по параметрам воздуха в квартире. Нормальные параметры воздуха в отопительный период — +16…+25°C.

Для фиксации того, что температура отопительной системы не отвечает норме, необходимо пригласить уполномоченного представителя поставщика услуг отопления. О том, какая должна быть температура воды в батареях, описано в СНиП 41−01 от 2003 года:

Если в помещении применяется двухтрубная конструкция, то 95°C — это максимум.
Норма для однотрубной конструкции — +115°C.
Зимняя норма температуры радиаторов отопления в квартире — +80…+90°C. Если же она приближается к +100°C, то нужно принимать срочные меры для того, чтобы не допустить кипение воды в системе.

Для убеждения в соответствии отопления нормам ГОСТа необходимо самостоятельно произвести измерения и понять, какая температура воды в батареях отопления:

Может быть использован обыкновенный ртутный термометр, но тогда к полученному результату необходимо будет прибавить 2°C.
Подойдет также инфракрасный термометр.
Спиртовой термометр необходимо крепко примотать к батарее, обернув в теплоизоляцию.

Если полученные результаты оказались далекими от нормы, то нужно подать заявление в офис теплосети с просьбой провести контрольные измерения. Квартиру посетит комиссия, которая и произведет все необходимые вычисления.

Действия при отсутствии тепла

При любом расхождении отопления с ГОСТом нужно найти причину холодных радиаторов. Качественнее всего с этим разберутся специалисты компании-поставщика, которые смогут официально зафиксировать температуру в жилом помещении.

Если проблема вызвана некачественным обслуживанием систем многоквартирного дома, то решение проблемы полностью возлагается на организацию, подающую тепло. При этом всем жильцам должен быть сделан перерасчет за тепло либо они вовсе должны быть освобождены от оплаты, если батареи не грели совсем.

Начало отопительного сезона

В теплое время года в обязанности управляющей организации не входит поддержание оптимальной температуры в жилых помещениях. В большинстве регионов страны нет необходимости во включении отопления в летний период. Скорее наоборот – в жаркое время года в кондиционеры и сплит-системы работают в усиленном режиме. Но с наступлением холодов без дополнительных источников тепла квартиры становятся холодными и сырыми. Для того, чтобы не ждать фиксированного начала отопительного сезона (во многих регионах он начинался с октября и заканчивался в апреле), правительство страны предложило начинать отопительный сезон при динамических показателях среднесуточной температуры ниже 8 градусов по Цельсию в течение 5 дней подряд. Этот подход позволяет разным регионам нашей самой протяженной в мире страны включать отопление в оптимальные сроки. Так, в городе Сочи в октябре некоторые смельчаки еще купаются в море и загорают. А в Надыме уже в августе может срываться первый снежок.

Подготовка к отопительному сезону должна завершиться к началу старта отопительного сезона. Задержки подачи тепла в квартиры в холодное время года недопустимы.

Причины снижения температуры в квартире

Даже своевременное включение отопления и довольно большой ежемесячный платеж за него не гарантирует качественный прогрев комнат в квартире

На что обратить внимание, если отопление включили, а в квартире все равно холодно?

на окна и балкон. Если стеклопакет прохудился, или изначально установлен неправильно, или сами окна невысокого качества, замена окон квалифицированными специалистами решит проблему. Энергосберегающие окна сохраняют тепло, плохие окна являются источником потери тепла. Если балкон не застеклен – в квартире будет холоднее, чем в такой же, но остекленной.

щели и микротрещины в стенах и углах дома. Решите вопрос с управляющей организацией об утеплении фасада, особенно если температура в комнатах ниже установленной ГОСТом.

неутепленный пол. Линолеум, брошенный на бетонную стяжку, тоже поглощает остатки тепла. Лучше подготовиться к отопительному сезону заранее и проложить теплоизоляцию пола. Возможно, понадобится даже подогрев в запущенных случаях.

некачественные дверные проемы

Обратите внимание на то, насколько хорошо ваша входная дверь изолирует климат квартиры от подъездного холода. Решите вопрос сменой уплотнительных резинок на двери

Если это шаг не помог, смените саму дверь. Некоторые выходят из положения установкой двойных входных дверей. Таким образом, холод из подъезда не проникает в жилое помещение, а неконтролируемые сквозняки не гуляют по полу.

вышедшие из строя радиаторы отопления. Впрочем, слово «поломка» — очень громкое инее совсем передающее суть проблемы. Физическую «поломку» батареи вы, скорее всего, сразу же заметите. Потому что ломаться там нечему, за исключением стыков трубы и радиаторов отопления. А нарушение стыков незамеченным не пройдет. Почему же тогда батареи холодные? Скорее всего, в системе отопления образовалась так называемая «воздушная пробка». Она затрудняет свободное течение теплоносителя, и соответственно снижает уровень его теплоотдачи. Образуется при заполнении системы водой, или если система негерметична.

Если вы слышите в трубах бульканье – скорее всего, проблема именно в воздушной пробке. Другой «тест на воздушную пробку» — оцените состояние батареи в целом. Если внизу тепло, наверху холодно – однозначно проблема в пузыре, пробравшемся в отопительную систему. Чтобы решить эту проблему. Бывалые жильцы многоквартирных домов просят жителей последних этажей при заполнении системы водой перед отопительным сезоном спускать воду из батарей. Для этого используются так называемые краны Маевского — специальные ключи, с помощью которых можно стравить воздух без особых трудностей.

Помимо воздуха в системе, проблемой могут стать сами батареи, точнее, их загрязнение. Нет, мы не имеем в виду пыль между секциями. Пространство внутри радиатора также имеет свойство загрязняться. Если при спуске воды краном Маевского вместо не очень чистой воды (а техническая вода в трубах никогда не будет кристально чистой) течет густая ржавая или жижа, промойте свой радиатор специальным раствором. Конечно, лучше всего это процедуру делать заранее, после окончания отопительного сезона или перед началом следующего. Потому что в разгар сезона никаких манипуляций с батареями провернуть не удастся.

Что делать, если температура в квартире ниже нормы

На первом этапе необходимо произвести замер температуры в помещении по технологии, о которой мы писали выше.

Далее сравниваем результат с нормативами по ГОСТ и СНиП и если находим расхождения, то смело обращаемся в диспетчерскую управляющей компании. Зафиксируйте время звонка и ФИО диспетчера.

По правилам обслуживания многоквартирных домов к вам должны выехать специалисты для установления причин несоответствия температурным нормам. Возможно, достаточно устранить засор.

Если все же причина не была найдена, то идите в управляющую компанию или ТСЖ и пишите заявление на официальный замер температуры и устранение недостатков. Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Проконтролируйте, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о том, кто и когда принял документ.

В назначенное время к вам придет комиссия со своими измерительными приборами. Вы вправе спросить документы на оборудование, в том числе на сертификаты соответствия. По результатам проверки выдается акт, содержащий в себе информацию по произведенным замерам.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в УК на замер температуры в квартире:

Пользуясь таким актом, в ресурсоснабжающую организацию необходимо написать заявление. Пишется в свободной форме. Главное, четко и ясно указать на проблему – несоответствие температуры воздуха установленным нормам.

Помимо ресурсоснабжающей организации, жалобу можно отправить в следующие инстанции:

  • управляющая компания;
  • прокуратура;
  • жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор.

Если все попытки досудебного урегулирования не привели к успеху, то потребитель вправе обратиться в суд.

Для этого на руках должны быть:

  • ксерокопии всех заявлений и жалоб с отметками о принятии;
  • заявка в управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая подтверждена оперативной службой компании;
  • результаты проверки температуры воздуха в помещении в виде акта;
  • ксерокопии сертификатов на оборудование, которым проводилась проверка.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима:

Оптимальная температура в отопительный сезон

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Как правильно составить жалобу

Обоснованная и правильно составленная жалоба на предмет того, что температура в квартире не соответствует норме, приложенная к другим необходимым бумагам, становится официальным документом. Проигнорировать ее нужные инстанции уже не могут.

При составлении жалобы следует придерживаться ряда правил:

  1. в шапке документа, расположенной в верхнем правом углу, указываются название организации, в которую собственник собирается обратиться, а также данные его самого (ФИО, адрес, телефон);
  2. в центральной части документа пишется слово «Претензия», а ниже описывается подробно вся ситуация: какие нарушения были допущены при подаче отопления, в течение какого времени и к чему это привело.
  3. Ниже собственник квартиры должен потребовать проведение перерасчета коммунальных платежей и изложить другие свои требования (если они имеются).
  4. Можно написать, что если требования не будут выполнены, то за возмещением ущерба он (собственник) пойдет уже в вышестоящие органы.
  5. Обязательно в конце претензии поставить дату и подпись.

При оформлении коллективной претензии, к ней необходимо приложить лист, на котором все заинтересованные в решении вопроса жильцы многоквартирного дома заранее оставили свои подписи. Обязательно должно быть составлено два экземпляра претензии.

Какая должна быть норма t в отопительный сезон

СанПиН установил требования к температурному режиму в холодное и теплое время года. В зимний период нормативы таковы (см. таблицу).

Помещение Оптимальная, °С Допустимая, °С
Коридор 20–22 18–24
Кухня 19–21 20–24
Гостевая комната 20–22 18–24
Комната (спальня) 20–22 18–24
Детская комната 20–22 18–24
Кабинет 20–22 18–24
Туалет 19–21 18–26
Ванная 24–26 18–26

Строительные особенности многоквартирных домов, износ коммуникаций проводят к тому, что первые, последние этажи холоднее других. Причем, когда жильцы жалуются УК на несоответствия, этими особенностями (холодным подвалом, чердаком) оправдывается несоблюдение температурного режима. Это абсолютно неправомерно.

Установленные государством нормы отопительного сезона распространяются на жилые помещения независимо от местоположения, этажа. Температурные показатели ниже допустимых непозволительны, а вот выше указанного уровня они могут быть, но не больше 4 градусов.

Существует требование установки специальных систем отопления для равномерного распределения тепла в полах первых этажей. На собственников не должно влиять, кирпичный у них дом или панельный.

Закон устанавливает планку оптимальной комнатной температуры, но комфортная у каждого будет своя. Объективно ощущение уюта при определенных температурах зависит от факторов:

  1. Возраст человека. Младенцы, пожилые люди более теплолюбивы, для них нужно поддерживать уровень температуры выше среднего.
  2. Пол. Обычно женщины предпочитают находиться в более теплых помещениях, чем мужчины.
  3. Индивидуальные особенности. Кто-то любит прохладу, для кого-то комфорт заключается в тепле.

Когда в домах УК поддерживает режим на должном уровне, создать комфортные условия и отрегулировать температуру на пару градусов не составит труда. Для этого существуют многочисленные системы климат-контроля, кондиционеры, обогреватели.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector